Esperienza e disponibilità
IBM Lotus Connections è un social software sviluppato specificamente per le aziende. Questa soluzione consente di utilizzare le competenze globali dell'azienda, dei Business Partner e dei clienti per sviluppare dinamicamente nuove connessioni tra le persone, la loro esperienza e le attività che gestiscono. Lotus Connections fornisce questa funzionalità tramite i seguenti sei componenti:
Profili (US) è il componente dove si trovano i dati e le informazioni che consente di trovare i colleghi all'interno dell'azienda, accelerando il completamente delle attività.
Comunità (US) consente agli utenti con responsabilità o competenze comuni di trovare altri colleghi e collaborare con loro.
Blog (US) offre un modo agli esperti di settore di presentare le loro idee, ricevere feedback e apprendere dalle esperienze dei colleghi.
Dogear (US) è il componente di social bookmarking che consente di trovare rapidamente le informazioni già etichettate e prequalificate dagli utenti della rete.
Attività (US) offre un unico luogo per visualizzare, gestire e collaborare alle informazioni (ad esempio e-mail, messaggistica istantanea, file) relativi alla gestione di una specifica attività del team.
Home page (US) fornisce una vista drag & drop personalizzata e consolidata dei agli altri cinque servizi Lotus Connections. I cinque widgetinclusi in Lotus Connections sono:
- Profili: visualizza un elenco di colleghi con un'indicazione delle nuove attività, delle voci dei blog e dei segnalibri di colleghi.
- Blog: visualizza le ultime voci dei blog dell'intera rete sociale.
- Dogear: visualizza i segnalibri: My bookmarks, Popular bookmarks, Watchlist, Recent bookmarks.
- Comunità: visualizza l'elenco di comunità a cui si appartiene e una coda di quelle recentemente aggiornate.
- Attività: visualizza le nuove risposte alle attività, le nuove voci delle attività con priorità elevate e una vista rapida di tutte le attività a cui si partecipa o di cui si è responsabili.
È possibile accedere a questi componenti tramite browser o IBM Lotus Notes, IBM Lotus Sametime, IBM WebSphere Portal e Microsoft Office.
Vantaggi
Consentendo agli utenti di comunicare facilmente con dipendenti, Business Partner e clienti, Lotus Connections semplifica la realizzazione dei seguenti obiettivi di business e professionali:
- Le attività vengono gestite più rapidamente, poiché è possibile accelerare l'accesso alle informazioni di una rete professionale estesa.
- Le decisioni vengono prese con maggiore consapevolezza, grazie alla revisione di esperti di settore, considerando le precedenti esperienze.
- Creazione di rapporti con colleghi di tutto il mondo.
- È possibile creare prodotti e servizi innovativi da comunità di dipendenti, Business Partner e clienti, migliorando le attività di business.
Funzioni
IBM Lotus Connections consente di utilizzare le competenze globali dell'azienda, sviluppando dinamicamente nuove connessioni tra le persone, le informazioni disponibili e le attività che gestiscono.
IBM Lotus Connections include cinque componenti integrati ai quali è possibile accedere tramite browser, e-mail, messaggistica immediata e il software di portale esistente.
Profili
- Ricerca di persone all'interno dell'azienda per nome, numero di telefono, ubicazione o carica ricoperta e visualizzazione della scheda informativa.
- Ricerca di persone in base all'esperienza, grazie alla funzione di ricerca delle parole chiave dei profili informativi.
- Invio di messaggi istantanei con un semplice clic sulle informazioni di contatto.
- Dal profilo di una persona è possibile consultare i segnalibri condivisi, le comunità di interesse, i messaggi inviati nei blog e le attività in comune.
- Se utilizzata internamente, è possibile visualizzare e consultare la struttura di report dell'azienda.
- Le informazioni dei profili possono essere raccolte dai sistemi di back-end utilizzando Tivoli Directory Integrator.
Comunità
- Crea, ricerca ed entra a far parte di comunità di persone che condividono responsabilità o competenze comuni.
- Visualizza i membri delle comunità e condividi i principali segnalibri.
- Iscriviti per ricevere gli aggiornamenti dai feedreader.
- Ricerca le comunità per categoria come recenti, più diffuse e in ordine alfabetico.
Blog
- Crea un blog Web in cui è possibile inviare informazioni accessibili ad altri utenti.
- Crea blog utilizzando temi differenti.
Dogear
- Salva un segnalibro, come privato o condiviso, dal browser a un server, in modo da renderlo accessibile agli altri utenti.
- Filtra l'elenco dei segnalibri per tag e parole chiave in modo da accelerarne la ricerca.
- Visualizza tutti i segnalibri condivisi da altri utenti e filtrali per tag, più recenti e più diffusi.
- Ricerca i segnalibri per parole chiave e testo.
- Iscriviti ai segnalibri degli esperti per approfondire le tue conoscenze.
Attività
- Visualizza e assegna le priorità a tutte le attività di team e individuali.
- Filtra e visualizza le attività per parola chiave, priorità e stato.
- Avvia una nuova attività e imposta obiettivi, date di scadenze e tag.
- Aggiungi voci di attività importanti, inclusi messaggi, e-mail, attività, file, messaggi istantanei e collegamenti Web.
- Organizza le attività a seconda del lavoro, aggiungendo voci di attività non pianificate o fornendo commenti sulle voci esistenti.
- Invita gli altri utenti a partecipare a un'attività in modo da visualizzare le informazioni e aggiungere voci per accelerare le attività.
- Avvisa altri utenti quando un elemento viene aggiunto a un'attività.
- Per le attività ripetitive, è possibile creare un'attività da un modello che include voci, attività da svolgere, tag e membri.
Home Page
Utilizzando i widget, l'homepage offre una prospettiva semplificata delle attività delle reti sociali. È possibile utilizzare i cinque widget inclusi per essere sempre aggiornati e aggiungere widget personalizzati alla pagina. Inoltre, la funzione Advanced Search utilizza la tecnologia di ricerca per visualizzare i risultati dei servizi Lotus Connections, i tag più popolari e le discussioni più attive relative all'argomento.
Oltre ai sei componenti descritti, Lotus Connections fornisce le seguenti funzioni che ne semplificano l'utilizzo e ne aumentano il valore globale.
- Gli utenti possono contrassegnare le informazioni (ad esempio: voci di blog, profili, comunità e segnalibri). Un tag è una parola scelta per descrivere e classificare un elemento, semplificandone la ricerca.
- I fumetti dei tag possono essere utilizzati per filtrare le informazioni presenti nella pagina di Lotus Connections, consentendo di concentrarsi sulla propria attività.
- Gli aggiornamenti su comunità, attività, blog, segnalibri e profili vengono forniti tramite feed Atom, consentendo la visualizzazione delle nuove informazioni nei feedreader.
- È possibile accedere ai componenti tramite le interfacce dei browser o le applicazioni esistenti, come IBM Lotus Notes, IBM Lotus Sametime e IBM WebSphere Portal.
- Lotus Connections viene gestito da WebSphere Application Server V6.1, che fornisce scalabilità e sicurezza necessarie per gestire le applicazioni critiche di business.
- Lotus Connections include una licenza limitata di IBM Tivoli Directory Integrator, che può essere utilizzato per inserire le informazioni nei profili degli utenti utilizzando i dati delle applicazioni di gestione delle relazioni con i clienti o le risorse umane.
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I servizi del software sociale, forniti da Lotus Connections, sono disponibili anche tramite feed ATOM, per consentirne l'accesso da altre applicazioni o da mashup di applicazioni.
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