Tivoli Change and Configuration Management Database

Visão geral
Características e benefícios (em inglês)

Aproveita uma plataforma de integração com arquitetura aberta para implementação e automação de iniciativas de gerenciamento de serviço bem-sucedidas

Esse software CCMDB da Tivoli® automatiza dados, fluxos de trabalho e políticas para alinhar o gerenciamento da infraestrutura de TI com prioridades de negócios.

A análise de impacto automatizada ativa o acesso mais rápido a dados críticos que poderiam causar indisponibilidades devido à mudança.
Os processos de mudança orientados a fluxo de trabalho reduzem os custos ao acelerar o processamento de uma mudança e reduzem os riscos ao planejar e comunicar a mudança antes de realmente ocorrer.
Os períodos de blecaute identificam períodos críticos de negócios em que as indisponibilidades teriam alto custo. Os períodos de blecaute podem ser restringidos ou bloqueados para máxima flexibilidade.
A ativação de diversos clientes ou o suporte do provedor de serviços permite gerenciamento de mudanças e gerenciamento de configurações para diversos clientes em uma única implementação.
Assegure precisão do CMDB por meio de processos de auditoria e correção completos prontos para usar.
Ferramentas de visualização permitem a visualização de Topologia, mapas de Progresso do Processo e mapas de Planejamento de Trabalho que maximizam a produtividade do usuário final.
O ambiente de trabalho ativa a definição de arrastar e soltar de Espaço de CI Autorizado, reduzindo o tempo até o valor.