Permite a implementação de melhores práticas que ajudam a aprimorar os processos de gerenciamento de serviço de TI
- Uma ferramenta que pode executar eficientemente definição de processo e publicação de Web site.
- Um conjunto de definições de processo reutilizável e modificável que fornece as bases para a documentação de modelo organizacional de qualquer organização de TI.
- É possível integrar-se com outras áreas de processo, como o processo de desenvolvimento.
IBM Tivoli Unified Process Composer fornece a habilidade de criar ou modificar definições de processo e construir uma documentação de Web site apenas para leitura, para o uso de outros departamentos e auditores.
O IBM Tivoli Unified Process Composer V2.1 é composto pelos seguintes componentes:
- Boas práticas de documentação de Web site para implementação de processos de Gerenciamento de serviço de TI (ITSM) com base no modelo de referência de processo para TI. Isso inclui relações definidas de componente, atividades, tarefas, produtos de trabalho, papéis, e orientação sobre ferramentas.
Este Web site permite entender como os processos ITSM trabalham; quais problemas podem ser resolvidos; quais atividades são necessárias; quem é responsável; e quais ferramentas estão disponíveis para ajudar a automatizar ou completar os processos.
- Uma biblioteca de métodos que fornece os modelos de atividade, tarefas, papéis, e orientação de ferramentas em um formato que pode ser customizado por um cliente.
- O criador de método Rational, uma ferramenta com base no Eclipse que permite que os usuários customizem a biblioteca de métodos fornecida e publiquem um Web site customizado.
Se você desenvolveu seus próprios projetos, talvez derivados de modelos de processos da indústria, o IBM Tivoli Unified Process Composer permite a documentação deles de maneira fácil de entender e modificável, para o uso de seu departamento e para conformidade com o regulamento.
Saiba mais
Comprar Tivoli Unified Process Composer
IBM Software subscrição e suporte está incluído no preço do produto para o primeiro ano.
Download software on-line após a compra - sem custos de envio.
Brazil Não está disponível para compra online. Outras formas para comprar ou obter mais informações.
Contate a IBM
- Solicite uma cotação
- Consulte-nos por e-mail
- Ou ligue-nos: 0800-701-4262
Segunda a sexta das 9 às 18 h. Mencione este código: 100KU05W
| Features | Advantages | Benefits |
|---|---|---|
| Process Model knowledgebase based on best practices such as ITIL® | Comprehensive process model resulting from expertise from thousands successful implementations | Enables clients to improve use of best practices, process documentation and level of automation |
| Process tooling | Adapt process content to suit organizational requirements. | Enables clients to customize, extend, and publish process content |
Business benefits
IBM Tivoli® Unified Process (ITUP) Composer V2.1 provides detailed documentation of IT Service Management processes based on industry best practices, enabling users to significantly improve their organization's efficiency and effectiveness. ITUP Composer is the product version of the free IBM Tivoli Unified Process tool. ITUP Composer provides more detailed content and tooling to enable content customization, extension, and publishing.
The Tivoli Unified Process Composer comprises two main components: content and tools.
- Content — the customizable knowledge base describes in detail the following components and their relationships:
Process — detailed descriptions and diagrams
Work products — artifacts consumed and generated by processes
Roles — describes responsibilities in detail enabling staff to work more effectively
Tools — describes best practice uses of IBM tools for automation and execution
Scenarios — describe common problems and best-practice solutions
- Tools — IBM Rational® Method Composer, a best-of-breed process authoring and publishing tool, enables users to:
Extend or edit existing content
Create new content
Publish content as a Web site, PDF, or Microsoft Word document to create reference documentation for IT staff or auditing functions.
ITUP Composer V7.1 addresses all areas of IT Service Management, offering a quick start at understanding and building the optimal relationships among people, processes, information and technology in your organization. By enabling these components to work together, you can capture the full value of industry best practices to increase organizational efficiency and effectiveness, and improve governance and control.
Uma maneira fácil de adquirir nossos produtos ou obter mais informação.
Contate a IBM
Uma maneira fácil de adquirir nossos produtos ou obter mais informação.
- Solicite uma cotação
- Consulte-nos por e-mail
- Ou ligue-nos: 0800-701-4262
Segunda a sexta das 9 às 18 h. Mencione este código: 100KU05W