智慧的社交商务型企业

IBM 社交商务超越社交网络

当今智慧的地球上,互联性不再仅仅指将计算机和智能设备连接起来,Web 2.0 和社交网络技术已经将当今日益增长的互联的关注点转移到了位于技术背后的人员关系上。

使用社交网络的人员数目是非常惊人的。全世界的人们每月花费在社交网站和博客网站的时间已经超过了 1100亿分钟,占其在线时间的 22%。

一些组织从这次转变中看到了机遇。他们在其战略、运作和业务流程中整合了社交协作的功能,不管其服务的对象是客户、合作伙伴还是员工,这些组织都通过社交商务工具提高了效率、解决了问题、创造了机会、提升了生产率、驱动了创新,最终从竞争中脱颖而出。

社交商务(社交协作)- 成功案例

诺基亚使用 Enterprise 2.0 技术使企业员工实现统一协作 (PDF, 196KB)

IBM 助力新加坡航空公司提升全球员工协作能力

社交商务 - 趋势所创

据 IBM 全球 CEO 调查,在那些被称作杰出的企业中,95% 的企业在未来5 年中将专注于发展与客户的关系。据 IBM 全球 CHRO 调查,57%的企业更希望其员工能够使用社交和协作工具。

这并不是一种巧合。领先的企业希望通过提供社交协作工具使客户满意,驱动创新,将其最好的一面呈献给其商业网络和员工。

IBM 提供了内容管理、企业即时通讯、网络会议、音频和视频交谈、电子邮件等相关解决方案,能够帮助企业最大化其社交协作的价值,成为名符其实的社交商务企业。

IBM 社交商务相关解决方案

社交商务应用程序开发

使用服务器、mash-up 工具集、软件开发工具集和 API 等开发和部署社交协作应用。

统一通信

统一通信软件使人们能够实时共享信息和流程,互相协作。

Web 体验

使人们能够通过 Web 访问重要的信息和应用,并支持他们根据自己的需求个性化其应用。

社交商务产品方案

IBM 社交商务综合产品方案提供了内容管理、企业即时通讯、网络会议、音频和视频交谈、电子邮件等相关解决方案,能够帮助各大企业建立完整的社交协作平台,更好地与其员工、合作伙伴、客户或其他人员联系。

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社交商务特色产品

所有产品 - 社交商务

Presentations, spreadsheets, word processing documents and live editing features.

企业即时消息传递、在线会议、音频和视频交谈、软件电话、统一消息传递

VPN 客户端以及针对社交业务网络、电子邮件和日历、文档、即时消息传递和会议的移动访问权。

资源

Lotus Notes 8.5 新功能介绍及操作指南

Lotus Notes Traveler 使用指南

Lotus Symphony 3 及其补丁包

IBM Connections 评审指南

Lotus Quickr for Domino:加强防火墙内外的协作

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