Sterling Always In Stock

Sterling Always In Stock kombiniert kanalübergreifende Funktionen für nahtlose Integration, wodurch Einzelhändlern der Verkauf gesichert (Save the sale) und die Optimierung des Bestands ermöglicht werden.

Wenn Ihr Kunde mit einem nicht vorrätigen Produkt konfrontiert wird, kann Ihr Verkaufspartner oder Call-Center-Agent mithilfe von Sterling Always in Stock das gewünschte Produkt im Lager finden, Angebotserfüllungsoptionen bestimmen und den Verkauf realisieren, während sich der Käufer noch im Geschäft aufhält oder am Hörer ist.

Bestimmt die optimale Erfüllungsmethode
Ermöglicht eine Echtzeit-Verfügbarkeitsüberprüfung, um den Bestand zu bestätigen
Empfiehlt optimale Erfüllungsstandorte
Reserviert den Bestand am Erfüllungsstandort
Interagiert mit vorhandenen Vertriebspunktsystemen zur Erfassung des Auftrags
Löst integrierten Auswahl-/Verpackungs- und Lieferhinweis aus
Löst Anleitungen für eine alternative Geschäftserfüllung aus

IBM Sterling Always in Stock umfasst ein Implementierungsservicepaket, das Ihnen die Umsetzung eines klar definierten Return-on-Investment ermöglicht, die binnen 12 Monaten erzielt werden kann. Sterling Always in Stock ist in einer breiten Palette von Bereitstellungs- und Betriebsmodellen für Ihre Geschäftsanforderungen erhältlich und kann vor Ort oder nach Bedarf mit zusätzlichen Optionen für Managed Services bereitgestellt werden. Sterling Always in Stock umfasst die folgenden Schlüsselfunktionen:

Echtzeit-Unternehmensintegration - Richtet eine sichere, kanalübergreifende Konnektivität mit den Lagerbeständen, Vertriebspunkten, Erfüllungssystemen, Finanzanwendungen und bestehenden Systemen ein und verwaltet diese

Konfigurierbare Beschaffungs- und Erfüllungslogik - Verwendet an den Einzelhändler angepasste Geschäftsregeln für die Auswahl von geeigneten Erfüllungsoptionen

Ganzheitliche kanalübergreifende Sichtbarkeit in ATP-Bestand (Available to Promise) - Bietet eine einzelne Ansicht aller ATP-Bestände ungeachtet des Kanals oder des Standorts

Prozessgesteuerte Benutzerschnittstelle - Stellt eine Anleitung für Geschäftsmitarbeiter und Call-Center-Agenten bereit, durch:

ATP-Bestandssuche
Identifizierung des Erfüllungsstandorts
Auswahl der Erfüllungsmethode
Erfassung der Kundenerfüllungsinformationen

Verfolgung des Auftragsstatus pro Artikel / Berichterstellung - Bietet Kunden, Geschäftsmitarbeitern und Call-Center-Agenten Auftragsstatussichtbarkeit

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