IBM Sametime Unified Telephony

Telefonfunktionen für Einzelanwender und Integration in Infrastrukturen mit mehreren Telefonanlagen für IT- und Netzwerkmanager

IBM Lotus Sametime Unified Telephony Software stellt eine einheitliche Middleware für Kommunikation dar, die Telefonie in Kommunikation in Echtzeit über Telefonsysteme von verschiedenen Anbietern integriert.

Lotus Sametime Unified Telephony-Software ermöglicht Benutzern, mühelos und intuitiv von einer Software für Kommunikation in Echtzeit auf Telefonfunktionen zuzugreifen, um die Geschäftsprozesse zu beschleunigen. Außerdem kann es dazu beitragen, mithilfe von Softphone, Anrufverwaltung und Anwesenheitsanzeige die Gesprächskosten zu reduzieren. Des Weiteren wird der IT ermöglicht, den Wert aus vorhandenen Telefonsystemen und Unternehmensanwendungen zu optimieren.

Stellt umfangreiche Anwesenheitsinformationen bereit, einschließlich Telefonstatus, woran Sie erkennen können, ob es sich empfiehlt, einen Echtzeit-Dialog über Instant Messaging oder Telefon- und Konferenzanrufe einzuleiten.
Ermöglicht einfache, konsistente Funktionalität für den Benutzer, damit Sie mühelos auf die von der Software bereitgestellten Telefonfunktionen zugreifen können: integrierte Softphones; Click-to-Call, Click-to-Conference; Verwaltung eingehender Anrufe; Rufsteuerung. Verbesserte Anrufverwaltung.
Erweitert Sametime Software als eine Plattform für einheitliche Kommunikation und Kooperation durch Integration der Telefonie über die Systeme von verschiedenen Anbietern. Die Ebene der Back-End-Middleware maskiert die Komplexität der Back-End-Integration, indem Konnektivität (über Session Initiation Protocol) für mehrere Telefonsysteme bereitgestellt wird.