Tivoli Change and Configuration Management Database

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Produktmerkmale und Vorteile (auf Englisch)

Nutzen Sie die Integrationsplattform mit offener Architektur zur Implementierung und Automatisierung erfolgreicher Servicemanagementinitiativen

Mit dieser CCMDB-Software von Tivoli werden Daten, Workflows und Richtlinien zur Ausrichtung des IT-Infrastrukturmanagements an Geschäftsprioritäten ausgerichtet.

Automatisierte Wirkungsanalyse ermöglicht den schnellsten Zugriff auf kritische Date, die infolge von Änderungen Ausfälle verursachen könnten.
Workflowbasierte Änderungsprozesse reduzieren Kosten durch Beschleunigung der Verarbeitung von Änderungen und minimieren Risiken durch Planung und Kommunizierung der Änderung, bevor sie tatsächlich auftritt.
Durch Ausfallzeiten werden kritische Geschäftsphasen identifiziert, in denen Ausfälle zu kostspielig wären. Ausfallzeiten können zur maximalen Flexibilität eingeschränkt oder abgesperrt werden.
Die Aktivierung mehrerer Kunden oder die Service Provider-Unterstützung stellt mehreren Kunden das Change- und Configuration Management in einer einzelnen Bereitstellung zur Verfügung.
Gewährleisten Sie CMDB-Präzision durch vollständige Prüfungs- und Korrekturprozesse - direkt und ohne Umwege.
Visualisierungstools ermöglichen die Anzeige von Topologien, Prozessfortschritts- und Arbeitsplanübersichten, die die Produktivität der Endbenutzer steigern.
Die Workbench aktiviert die Drag-and-Drop-Definition und reduziert die Realisierungszeit.