Ermöglicht die Implementierung bewährter Verfahren zur Verbesserung von IT-Servicemanagementprozessen.
- Ein Tool für die effiziente Ausführung von Prozessdefinitionen und für die Publikation von Websites
- Ein wiederverwendbarer und modifizierbarer Satz von Prozessdefinitionen als Grundlage für die Dokumentation aller Betriebsmodelle eines Unternehmens
- Möglichkeit zur Integration mit anderen Prozessbereichen wie etwa dem Entwicklungsprozess
IBM Tivoli Unified Process Composer ermöglicht die Erstellung oder die Modifizierung von Prozessdefinitionen sowie den Aufbau einer schreibgeschützten Website zur Dokumentation dieser Prozesse für andere Abteilungen oder Prüfer.
IBM Tivoli Unified Process Composer V2.1 besteht aus drei Hauptkomponenten:
- Eine Website mit Best Practices für die Implementierung von Prozessen zum IT-Service-Management (ITSM) auf der Grundlage des IT-Prozessreferenzmodells von IBM. Hierzu gehören definierte Komponentenbeziehungen, Aktivitäten, Aufgaben, Arbeitsergebnisse, Rollen und Anleitungen zur Verwendung von Tools.
Mithilfe dieser Website können Sie beurteilen, wie ITSM-Prozesse funktionieren, welche Probleme gelöst werden können, welche Aktivitäten erforderlich sind und welche Tools für die Automatisierung oder Ausführung der Prozesse zur Verfügung stehen.
- Eine Methodenbibliothek mit Prozessmodellen, Aktivitäten, Aufgaben, Rollen und Anleitungen zur Verwendung von Tools in einem auf Clientebene anpassbaren Format
- Rational Method Composer, ein auf Eclipse basierendes Tool, mit dem Benutzer die zur Verfügung gestellte Methodenbibliothek anpassen und eine individuell abgestimmte Website publizieren können
Wenn Sie Ihre eigenen Prozesse entwickelt oder auf der Grundlage vorhandener Branchenprozessmodelle erstellt haben, ermöglicht IBM Tivoli Unified Process Composer Ihnen, diese in einer leicht verständlichen und modifizierbaren Weise zu dokumentieren, damit Ihre Abteilung sie verwenden kann und Richtlinien eingehalten werden.
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Sie können die Software nach dem Kauf online herunterladen - keine Lieferkosten
| Features | Advantages | Benefits |
|---|---|---|
| Process Model knowledgebase based on best practices such as ITIL® | Comprehensive process model resulting from expertise from thousands successful implementations | Enables clients to improve use of best practices, process documentation and level of automation |
| Process tooling | Adapt process content to suit organizational requirements. | Enables clients to customize, extend, and publish process content |
Business benefits
IBM Tivoli® Unified Process (ITUP) Composer V2.1 provides detailed documentation of IT Service Management processes based on industry best practices, enabling users to significantly improve their organization's efficiency and effectiveness. ITUP Composer is the product version of the free IBM Tivoli Unified Process tool. ITUP Composer provides more detailed content and tooling to enable content customization, extension, and publishing.
The Tivoli Unified Process Composer comprises two main components: content and tools.
- Content — the customizable knowledge base describes in detail the following components and their relationships:
Process — detailed descriptions and diagrams
Work products — artifacts consumed and generated by processes
Roles — describes responsibilities in detail enabling staff to work more effectively
Tools — describes best practice uses of IBM tools for automation and execution
Scenarios — describe common problems and best-practice solutions
- Tools — IBM Rational® Method Composer, a best-of-breed process authoring and publishing tool, enables users to:
Extend or edit existing content
Create new content
Publish content as a Web site, PDF, or Microsoft Word document to create reference documentation for IT staff or auditing functions.
ITUP Composer V7.1 addresses all areas of IT Service Management, offering a quick start at understanding and building the optimal relationships among people, processes, information and technology in your organization. By enabling these components to work together, you can capture the full value of industry best practices to increase organizational efficiency and effectiveness, and improve governance and control.
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- Rational Insight
- Rational Method Composer
- Rational Portfolio Manager
- Rational Publishing Engine
- Rational Team Concert
- Tivoli Unified Process Composer
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