Sterling Always In Stock

IBM Sterling Always in Stock incluye un componente de servicio de implementación empaquetado, permitiéndole aspirar a un rendimiento de la inversión bien definido que puede alcanzar en 12 meses. Sterling Always in Stock está disponible en una amplia variedad de modelos operativos y de despliegue con el fin de cubrir sus necesidades empresariales, y puede entregarse en las instalaciones o según demanda con opciones adicionales para servicios gestionados. Sterling Always in Stock incluye funciones clave, como:

Integración empresarial en tiempo real: establece y mantiene la conectividad segura en varios canales en tiempo real para las agrupaciones de inventario, punto de venta, sistemas de tramitación, aplicaciones financieras y sistemas existentes.

Externalización de servicios configurable y lógica de tramitación: utiliza reglas empresariales definidas por el comercial al por menor para seleccionar de entre opciones de tramitación elegibles.

Visibilidad integral en varios canales del inventario ATP (Available to Promise): proporciona una única vista de todo el inventario "available-to-promise" independientemente del canal o la ubicación

Interfaz de usuario basada en procesos: guía a los vendedores y los agentes del centro de asistencia telefónica en los procesos:

• Búsqueda de inventario ATP
• Identificación de la ubicación de tramitación
• Selección del método de tramitación
• Captura de información de tramitación del cliente

Creación de informes / seguimiento del estado del pedido por partida: ofrece visibilidad del estado del pedido al cliente, a los encargados del almacén y a los agentes del centro de asistencia telefónica