Tivoli Change and Configuration Management Database

Visión general
Características y ventajas (en inglés)

Utilice una plataforma de integración de arquitectura abierta para la implementación y automatización de exitosas iniciativas de gestión de servicios

Este software de Tivoli automatiza los datos, flujos de trabajo y políticas para adaptar la gestión de la infraestructura de TI a las prioridades de la empresa.

El análisis automatizado de impactos permite acceder de la forma más rápida posible a datos cruciales que pueden causar paradas debido a algún cambio.
Los procesos de cambio basados en flujos de trabajo reducen los costes al procesar los cambios mucho más deprisa y también reducen los riesgos al planificar y comunicar los cambios antes de que se produzcan.
Los periodos de no disponibilidad identifican periodos vitales de la empresa en que una parada resultaría muy cara. Los periodos de no disponibilidad pueden restringirse para lograr la máxima flexibilidad.
La implementación para varios clientes o el soporte para proveedores de servicios permiten la gestión de cambios y configuración para varios clientes en un único despliegue.
Garantiza la exactitud de CMDB gracias a la integración de completos procesos de auditoría y remediación.
Las herramientas de visualización toman en consideración las vistas Topología y los mapas Progreso del proceso y Plan de trabajo, lo que maximiza la productividad del usuario final.
El entorno de trabajo permite arrastrar y soltar definiciones del espacio de CI autorizado, reduciendo el plazo de generación de valor.