IBM Sametime Unified Telephony Lite Client

Le nouveau client léger IBM Sametime Unified Telephony Lite Client offre aux responsables de la téléphonie un excellent point d’accès pour faire entrer leur entreprise dans l’univers des communications unifiées et lui faire bénéficier de l’outil Sametime Unified Telephony complet. Moyennant quelques modifications mineures de votre infrastructure Session Initiation Protocol (SIP) existante, le client Sametime Connect se transforme en un logiciel de téléphonie SIP standard, qui permet aux utilisateurs de communiquer (émission et réception d’appels) avec des numéros de téléphone externes ainsi qu’avec des systèmes et des nœuds finaux de visioconférence à partir de leur ordinateur de bureau.

Remarque : IBM propose également l’outil complet et robuste IBM Sametime Unified Telephony (US), qui intègre les télécommunications dans votre environnement de collaboration et de communications unifiées existant, afin d’offrir à votre personnel le même confort de communication pour un large éventail de fonctionnalités de téléphonie et de transport de la voix : numéro de téléphone unifié unique capable d’appeler n’importe quel appareil, présence téléphonique, gestion des appels entrants, cliquer pour appeler, cliquer pour établir une conférence, et logiciel de téléphonie.

Avantages du logiciel Sametime Unified Telephony Lite Client :

• Facilite la communication. Les utilisateurs peuvent passer des appels téléphoniques directement à partir de leur ordinateur, qu’ils soient à leur domicile ou pratiquement n’importe où au bureau ou en déplacement.
• Aide les social business à prendre plus vite des décisions plus éclairées. La prise de décision est plus conviviale lorsque les intervenants participent à une visioconférence riche et agréable, accessible à partir du logiciel Sametime Unified Lite Client.
• Exploitez votre investissement dans les systèmes de visioconférence. Offrir une expérience de collaboration à distance plus riche à partir de son poste de travail peut réduire les frais et la perte de productivité liés aux déplacements professionnels.
• Réduisez vos frais de téléphone grâce à la téléphonie basée sur VoIP. Lorsque les entreprises permettent à leurs employés d’adopter la technologie de la voix sur IP (VoIP, Voice over IP) sur leur ordinateur, le besoin d’utiliser des téléphones de bureau et une ligne dédiée pour les professionnels travaillant à domicile peut être éliminé. Passer leurs appels par l’intermédiaire du logiciel Sametime Unified Telephony Lite Client évite aux utilisateurs de devoir payer des frais de communication longue distance et de téléphonie mobile, notamment les frais d’utilisation de leur téléphone portable à l’étranger (roaming). Plus cette technologie est répandue dans votre entreprise, plus vos coûts diminuent, ce qui vous permet de réaffecter une partie de votre budget de télécommunication à d’autres projets.

Fonctionnalités :

• Téléphonie et voix. L’interface utilisateur du logiciel Sametime Unified Telephony Lite Client a été conçue pour être intuitive.
• Logiciel de téléphonie. Les utilisateurs peuvent émettre et recevoir des appels et les gérer à l’aide de leur logiciel de téléphonie Sametime Client intégré, en utilisant le micro et les haut-parleurs incorporés à leur ordinateur, un téléphone à haut-parleur USB ou un casque combiné. Il suffit pour cela que le logiciel de téléphonie soit correctement configuré pour un système de téléphonie, d’audioconférence ou de visioconférence certifié.
• Logiciel de téléphonie avec fonctionnalités de base. Le logiciel offre des fonctionnalités de contrôle d’appel de base. L’utilisateur peut passer un appel d’un simple clic, composer un numéro à l’aide de Quickfind ou Dial Pad ou à partir de l’annuaire, et visualiser l’historique des appels. Pendant un appel, il peut augmenter ou diminuer le volume sonore, démarrer ou arrêter la vidéo, quitter la conversation et activer ou désactiver le micro. Le modérateur dispose de commandes de contrôle d’appel qui lui permettent de désactiver le son provenant d’une partie ou de tous les participants, de verrouiller l’appel, d’inviter d’autres personnes et de mettre fin à l’appel pour tous les participants.

Interopérabilité et configuration requise

La licence du logiciel donne le droit d’utiliser le logiciel de téléphonie intégré d’IBM Sametime Standard ou Advanced pour émettre et recevoir des appels par l’intermédiaire d’un système certifié de téléphonie, d’audioconférence ou de visioconférence, à condition que le logiciel soit correctement configuré via une liaison SIP avec Sametime Media Manager. Son utilisation est restreinte aux seuls systèmes dont l’interopérabilité a été certifiée.

Pour connaître la liste à jour des partenaires certifiés Sametime Unified Telephony Lite Client (US) et des offres prises en charge, visitez la page wiki Sametime suivante : Environnements certifiés Sametime Unified Telephony Lite Client.

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• Increases the ease of communication
  Users can make phone calls directly from their computer—at home or virtually anywhere in the office or on the road.

• Helps a social business make faster, better informed decisions.
  Decision-making is more social when stakeholders engage in a engaging, rich video conference, which can be accessed from Sametime Unified Lite Client software

• Leverage your investment in video conferencing systems.
  Providing a richer remote collaboration experience from the desktop can reduce the productivity loss and expense of travel.

• Reduces telephony costs with Voice over IP (VoIP) telephony.
  When enterprises enable employees to adopt the use of VoIP from their computers, the need for desk phones and home office lines can be eliminated. By placing calls from the Sametime Unified Telephony Lite Client, users can avoid long distance charges and cellular costs, including international roaming fees. As adoption spreads, costs continue to decline, allowing you to redirect budget to other projects.

• Softphone
  Users can initiate and manage phone calls through their Sametime Client embedded softphone using the computers built-in microphone and speakers, a USB speakerphone, or a headset. Calls may be placed and received by the softphone when properly configured with a certified telephony, audio or video conferencing system.

• Basic Softphone User Features
  The software includes basic call control capabilities. Users can click to call, dial through Quickfind or Dial Pad, phonebook and view call history. Within a call a user can raise/lower volume, start/stop video, leave call and mute/unmute. Moderator call controls include mute one or all participants, lock call, invite others and end call for everyone.