Enterprise Content Management (ECM)

Migliorare e accelerare il processo decisionale

Cos’è
Prodotti

Le soluzioni ECM (Enterprise Content Management) IBM Software

Nonostante la quantità di contenuti creati ogni giorno, la metà dei responsabili di business afferma che non è in grado di accedere alle informazioni necessarie per svolgere il proprio lavoro. Le informazioni non strutturate, come e-mail, immagini, video, documenti, social media e tutto ciò che non si trova tra le colonne e le righe di un database, costituisce l'80% delle informazioni.* È una sfida costante per estrarre da queste informazioni sia il valore di business che per controllare i costi di storage e infrastruttura associati alla gestione di queste risorse. Queste informazioni, se gestite e archiviate non correttamente, possono creare conflitti con la rapida evoluzione delle normative di conformità vigenti. È necessario un modo per trasformare i contenuti in informazioni di business dettagliate, acquisendo, attivando, adattando ai social network, analizzando e controllando i contenuti per l'intero ciclo di vita.

IBM Software offre soluzioni ECM (Enterprise Content Management) che consentono alle aziende di gestire i contenuti, estraendo valori nuovi e inaspettati. Le aziende vincenti stanno trasformando il business, attivando i contenuti e applicando l'analytics per ottenere informazioni concretamente utilizzabili. Queste soluzioni includono funzionalità di scansione e classificazione dei documenti, gestione delle pratiche; gestione dei social content, analytics dei contenuti e controllo del ciclo di vita delle informazioni.

Le soluzioni ECM (Enterprise Content Management) di IBM Software offrono la possibilità di:

Catturare, gestire e condividere i contenuti utilizzando processi incentrati sui contenuti per aggiungere valore ai risultati specifici di settore
Migliorare il processo decisionale, identificando, valutando ed estraendo informazioni dettagliate dai contenuti, a prescindere dalla loro ubicazione
Archiviare e conservare in modo efficace le informazioni, rispettare le normative di e-discovery ed eliminare le informazioni in modo affidabile per ridurre costi e rischi

Risultati reali
Il fornitore di energia PPL (US) doveva ridurre i problemi causati dalla gestione dei record cartacei, diminuendo i rischi di errata collocazione o gestione dei contenuti e accelerando l'accesso alle informazioni strutturate e non strutturate. Con il software ECM (Enterprise Content Management) di IBM, PLL ha ridotto i tempi di accesso ai record da cinque giorni a pochi secondi, con una diminuzione del 75% dei tempi di compilazione delle informazioni per i nuovi progetti, semplificando le attività di conferma di archiviazione dei documenti e dei messaggi e-mail rispettando le normative di conformità,

Iowa State University (US) era alla ricerca di una soluzione per supportare i requisiti di acquisizione, sicurezza e fornitura dei servizi per gli studenti e dei processi di business dell'università, riducendo i costi dei record cartacei. Grazie alla collaborazione con IBM, l'università sta utilizzando una soluzione ECM (Enterprise Content Management) che riduce i record cartacei del 67% e consente di risparmiare $40.000 l'anno, eliminando le tariffe di outsourcing dei voucher.

Scopri i prodotti IBM Software che massimizzano il valore e riducono i costi di gestione dei contenuti enterprise non strutturati

* IDC White Paper, Qualità e valore nella gestione delle informazioni non strutturate: strumenti basati sull'analisi semantica, Fabio Rizzotto, settembre 2006

ECM (Enterprise Content Management)

Gestisci e utilizza "l'altro 80%" delle informazioni.

Foto: Craig Rhinehart Intervista con Craig Rhinehart, Director of ECM Strategy and Market Development

Le informazioni non strutturate, come e-mail, immagini, video, documenti, social media e tutto ciò che non si trova tra le colonne e le righe di un database, costituisce l'80% delle informazioni.

Parte 1

Nella prima parte, viene descritto come tre tecnologie ECM (Enterprise Content Management) – imaging e acquisizione dei documenti, gestione dei social content e gestione delle pratiche – aiutano le aziende ad estrarre nuove informazioni dettagliate e ad ottenere vantaggi di business dalle informazioni non strutturate.

Parte 2

Nella seconda parte, viene descritto come il controllo del ciclo di vita delle informazioni aiuti le aziende a ridurre i costi e i rischi associati alla crescita esponenziale dei dati non strutturati e come l'analytics dei contenuti – la tecnologia alla base di IBM Watson – consenta alle aziende di migliorare e accelerare il processo decisionale, grazie alla disponibilità di un numero maggiore e più dettagliato di informazioni.

Approfondimenti

Demo dei prodotti ECM (Enterprise Content Management)

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Manuale della strategia dei documenti: Le cinque fasi dell'acquisizione.

Scarica il manuale -dalla semplice scansione all'acquisizione enterprise

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Altri link ECM

Il software IBM per estrarre informazioni dettagliate dai contenuti non strutturati e per accelerare il processo decisionale con risultati di business migliori

Trasforma i contenuti in informazioni dettagliate utilizzando soluzioni di settore specifiche che catturano, gestiscono, analizzano, condividono e controllano i contenuti per l'intero ciclo di vita.

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Prodotti principali

Case Manager
IBM Case Manager unifica informazioni, processi e persone per offrire una vista completa delle informazioni delle pratiche aziendali. Questa soluzione integra gestione di contenuti e processi, analitica avanzata, regole di business, collaborazione e social software in un unico prodotto di gestione dei casi avanzato.
Content Analytics
Software di analisi dei contenuti che aiuta le aziende a utilizzare nuove informazioni di business durante l'analisi di contenuti non strutturati.
Content Manager
Memorizzazione, gestione, accesso, distribuzione e integrazione di tutti i tipi di contenuto digitale.

Social Content Management
Collega le persone con documenti aziendali affidabili e contenuti sociali per la collaborazione all'interno dell'azienda.
Datacap Taskmaster Capture
L'acquisizione dei dati enterprise riduce i costi e migliora il processo decisionale.
FileNet Content Manager
Questa soluzione integra la gestione dei documenti avanzata con funzioni di gestione dei processi e workflow al fine di automatizzare e gestire le attività basate sui contenuti.