Tivoli Capacity Process Manager

IT インフラストラクチャー・リソースのキャパシティーの管理およびモニタリングを支援します

  • プロセスの規則としてのキャパシティー管理をサポートすることにより、コストの削減と可用性の向上に役立ちます。
  • キャパシティー管理の専門家を単純なデータ収集作業から解放することにより、それらの専門家をより活用できるようにします。
  • パフォーマンスおよびキャパシティー管理ツールへの投資を活用します。
  • すべての ITIL および IBM Tivoli Unified Process Composer プロセス・ステップでキャパシティー管理をサポートします。
  • ビジネス・トレンドおよび目標を収集できるようにして、より優れたビジネス・サービスを提供できるように支援します。
  • IBM Service Management (ISM) 機能との統合により、生産性を高めます。

IBM Tivoli® Capacity Process Manager は、新しいソフトウェア・オファリングであり、IBM Service Management (ISM) オファリングを拡張するものです。すべてのキャパシティー管理アクティビティーの正式な収集、データ収集、分析、モデリング、および承認を可能にする ISM プロセス・マネージャーを提供することによって、企業全体におけるキャパシティー管理の規則の多くの局面を管理できる機能を追加します。キャパシティー管理要求 (CMR) の中心概念に基づき、Capacity Process Manager は、ユーザーがキャパシティー管理のあらゆる局面が管理制御下に置かれていることを確認できるようにします。これにより、キャパシティー関連のビジネス・サービスの停止が少なくなり、全体的なリソース使用効率が改善されます。

今日、企業は、キャパシティーを慎重に管理してニーズのバランスを取り、ハードウェア使用効率を改善すると同時に、潜在的なパフォーマンス・ボトルネックを回避する必要があります。現在、大半の IT 組織はキャパシティー管理のツール、専門知識、および組織を用意していますが、問題はこれらの組織、専門家、およびツールが IT インフラストラクチャーの日常的な更新から切り離されているためにその効果が十分に発揮されていないことにあります。キャパシティー計画の手順を踏まずにインフラストラクチャーが変更されることがないようにすることが理想的です。

Tivoli Capacity Process Manager は、この問題を解決する上で役立ちます。キャパシティー管理を処理するためのプロセス・モデルをサポートすることにより、Tivoli Capacity Process Manager は、IT 組織がキャパシティー管理アクティビティーを実装、適用、および追跡できるようにして、それらのアクティビティーが潜在的に無駄または不十分なアップグレードや変更の前に確実に完了するようにします。3 つの重要なプロセス・ステップがサポートされます。すなわち、インフラストラクチャー・アップグレードにつながる可能性がある作業要求の収集、ポリシーおよびベスト・プラクティスに基づくビジネス要件と IT メトリックの両方のデータ収集のサポート、ならびにすべてのキャパシティー管理要求を効果的に処理するための複数ツールの 1 つの管理プロセス・フローへの統合です。Capacity Process Manager は、その他の ISM プロセス、特に変更およびリリース管理にも統合されます。

キャパシティー管理プロセスがアクティブな制御下に置かれると、IT 組織は、キャパシティー管理計画をすべての状況に適用するメリットを享受できます。その結果、企業全体におけるリソース使用効率の向上、コストの削減、ならびにキャパシティー関連のパフォーマンス上の問題の発生と関連するビジネス・インパクトの削減が実現します。

製品について

IBM ソフトウェア
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Features, advantages and benefits
FeaturesAdvantagesBenefits
Includes a library of task-specific expert advice Guides non-specialist staff through the capacity management process Shorter implementation time and faster ROI
Establishes a disciplined process driven approach to using capacity planning tools The right tools and experts are used at the right time. Consistently. Better utilization of scare skills. Capacity planning can become part of all Infrastructure changes
Brings all aspects of capacity management under management control Better overall resource utilization Fewer capacity-related business service outages
Provides a complete capacity management process workflow and best practice templates and modelling Effective, productive handling of all capacity management requests Enable better infrastructure utilization and fewer performance problems.

Business benefits

With IBM Tivoli® Capacity Process Manager, you can avoid reliance on educated guesses or duplicate data collection processes to manage capacity. The Tivoli Capacity Process Manager unites all of your organization's capacity-related knowledge, experience and tools-establishing a disciplined approach to using capacity planning tools regularly and in a repeatable pattern. By putting the right tools and experts back in the loop - at the right time - capacity planning becomes a rigorously enforced predecessor to every infrastructure change.

Tivoli Capacity Process Manager is part of IBM Service Management (ISM), a suite of IBM Tivoli solutions, all based on best practices and support processes based on ITIL. Fully integrated with IBM Tivoli Change and Configuration Management Database (CCMDB), Tivoli Capacity Process Manager is designed to work with your existing operational management products to support IBM Service Management, aligning your IT functions with your business objectives.

Leverage a customizable capacity management tool with rich functionality
Designed to be used in conjunction with an existing IBM Service Management implementation, Tivoli Capacity Process Manager provides a formal way to gather data, analyze, model and approve all capacity management activities. The process manager integrates with change and release management processes linked to Tivoli Change and Configuration Database (CCMDB), which federates IT information from across your enterprise.

When you install Tivoli Capacity Process Manager in conjunction with your existing IBM Service Management foundation, you receive the following set of components:

  • A set of new customizable process templates that support common capacity management scenarios, such as sizing a new application, tuning an existing deployment and monitoring a deployed infrastructure.

  • A library of customizable, best-practice workload profiles for capturing and modeling common applications, such as online shopping and batch operations.

  • A library of task-specific expert advice that guides non-specialist staff through the capacity management process.

Make capacity management a core part of your IBM Service Management strategy
Based on the concept of a “capacity management request” (CMR), Tivoli Capacity Process Manager brings all aspects of capacity management under management control, so you have fewer capacity-related business service outages and better overall resource utilization. Automating workflows for multiple types of capacity management requests, the software supports a process model that can be based on ITIL, Tivoli Unified Process or other frameworks. You can also use Tivoli Unified Process to map ITIL best practices to actionable process implementations.

By using Tivoli Capacity Process Manager to implement, enforce and track all capacity management activities, you can avoid potentially wasteful or insufficient upgrades and changes to your infrastructure. The process manager uses three critical steps to enable this capability.

  • All work requests that could potentially lead to an infrastructure upgrade are captured.

  • Data related to both business requirements and IT metrics are gathered, based on policies and best practices-which speeds overall processes and frees capacity specialists to concentrate on analysis and modeling rather than data collection.

  • Multiple tools are integrated into one management process flow to enable effective, productive handling of all capacity management requests.

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