Sterling Configure, Price, Quote

複合製品および複合サービスの製品構成により、正確な発注が可能

IBM Sterling Configure, Price, Quote は、営業チームおよびチャネル・パートナーが、複合製品および複合サービスを正確に構成、料金設定、見積もり、および発注できるようにします。IBM Sterling Configure, Price, Quote は、複合製品、複合サービス、およびバンドルの構成、料金設定、見積もりといった、最も課題の大きい販売プロセスを自動化します。IBM の製品は、適切な製品の選択および検証を行う際に、お客様の営業部門、コール・センターの担当者、およびパートナー様をご支援できます。

製品カタログ情報を保守
製品およびサービスの料金設定を管理
セルフサービスの製品コンフィギュレーターを提供
顧客および見込み客の見積もりを作成、提供、管理
パートナーは、自社の製品およびサービスを見積もりに追加可能
見積もり承認ワークフローを管理および自動化
インテリジェントなアプリケーションにより、サプライ・チェーン・プロセス全体で適切な判断を下す
構成、料金設定、および見積もりプロセスを自動化することにより、市場シェアを拡大
見積もり、交渉、および注文承認プロセスを簡素化することにより、購入経験を改善
顧客やパートナーをセルフサービスに移行することにより、コストを削減

Sterling Configure, Price, Quote は、販売を簡素化し、管理を容易にする最高級の自動化ソリューション・スイートを、お客様の組織に提供します。次のような機能により、最も困難な営業プロセスを秩序正しく実行します。

製品コンフィギュレーター

製品コンフィギュレーター - IBM Sterling Configure, Price, Quote の一部で、複合製品および複合サービスの構成を自動化できます。製品コンフィギュレーター・ソフトウェアにより、企業は複雑な製品およびサービスの選択、構成、見積もり、および注文をエンド・ユーザーにガイドするのが容易になり、フィールド営業担当員やパートナーは正確な見積もりおよび注文を作成することができます。この製品の利点には、以下が含まれます。

構成モデリング・プロセスを簡素化することにより、製品化までの時間を短縮
製品およびサービスの適切な構成を確保することにより、収益を増加
注文エラーを排除することにより、コストを低減

このプロセスの自動化という転換により、顧客およびパートナーはそれぞれのニーズに合った適切なソリューションを確実に購入できるようになるため、最も複合的な製品およびサービスであっても販売することが可能になります。結果として、正確で一貫性のある製品ソリューションが実現し、顧客は毎回お客様の元から製品を購入することになります。製品コンフィギュレーター・ソフトウェアにより、コール・センターへの問い合わせを削減できるため、企業は製品やサービスの誤発注を排除し、顧客サービスを改善し、コストを削減できます。

ビジネス・ユーザーは、構成モデリング・プロセス全体の管理が可能
ビジネス・ユーザーは、製品関係の維持や構成規則の確立が可能
事前定義アダプターを使用して、製品データをマップ
バックエンド製品データを、営業担当員が持つ固有の製品知識やビジネス・ルールと結合

価格管理

価格管理 - IBM Sterling Configure, Price, Quote の一部で、製品およびサービス・ライン全体の料金データの作成、変更、および通信を一元化します。価格管理ソフトウェアは、企業に以下の利益をもたらすのに貢献できます。

多種多様な顧客およびチャネルにまたがって料金設定を管理することにより、収益を増加
手動での料金設定の実行をなくし、一貫性のある料金設定を施行することにより、コストを削減
収益性分析および顧客行動に基づいて料金の変更を制御することにより、収益を増加

複合製品の料金設定により、ビジネス・ユーザーは製品およびサービスの価格を迅速に設定および管理できるため、料金設定管理の複雑さが軽減され、製品化までの時間が短縮されます。料金設定の実行に要する手作業がなくなり、一貫性のある料金設定が施行され、運用コストが減少します。価格管理ソフトウェアにより、社内ユーザーは多様な製品ラインにおける料金設定および料金変更を一元管理して調整することができます。

ビジネス・ユーザーおよび料金設定管理者は、料金の保守の担当が可能
顧客、顧客層、地域、契約、およびその他の基準に基づいて、料金設定を判別
製品ごとに、1 回限定販売価格、経常費用、キャンセル料などの複数の料金タイプを定義
料金設定の変更をパートナーと調整して、売上利益を増加
料金設定規則を表示価格に自動的に適用
ユーザーが入力したクーポン・コードに基づいて、適切な割引を適用

見積もりソフトウェア

見積もりソフトウェア - IBM Sterling Configure, Price, Quote の一部で、営業管理者が見積もり承認ワークフローを容易に定義および管理したり、フィールド営業担当員が見積もりから注文までのプロセスで作成、連携、交渉を容易に行えるようにします。見積もりソフトウェアの利点には、以下が含まれます。

営業およびチャネル・パートナーが見積もりの作成、交渉、および注文への変換を行えるようにして、収益を増大
正確な見積もりを保証することにより、コストを削減
見積もり承認ワークフローを自動化することにより、コストを削減

見積もりソフトウェアにより、社内営業担当員、顧客サービスのプロフェッショナル、およびパートナーは、専門的な見積もりを作成し、交渉することができます。これは、見積もり承認ワークフローを自動化し、お客様は、販売の機会の見極めから、見積もりの作成、承認および発注に至る、見積もりワークフロー全体を見通すことができます。