顧客の受信箱に関する先例のない洞察
IBM® Unica® Mailbox IQ (MIQ) は、個々に応じたプロモーションにより顧客をターゲットにするために、個人の E メール・レベルで E メール関連の行動および傾向を識別し、各種の E メール・プラットフォームおよびデバイスで適切な洞察を提供します。
顧客は、複数のチャネルにより E メールで情報をやりとりしており、これは、ビジネス・チャンスを創出する一方で、今日のデジタル・ダイアログを複雑化しています。MIQ は、この手段を測定評価して対処できるものにすることで、「適切なメッセージを適切な人に適切なタイミングで」簡単に配信できるようにします。
- E メールの配信可能性を判別します。配信されている E メールの数や最終的にたどりつく場所 (受信箱、スパム・フォルダー、またはごみ箱) を把握します。
- 実際の配信可能性を個人の受信者のレベルで測定して判別します。
- E メールを読み、操作するために顧客が使用している E メール・クライアント (Yahoo、iPhone、Gmail、Outlook、AOL など) を判別します。
ソーシャル・ネットワークによりキャンペーン・ワードを普及
- E メールの内容の社会的要因を高めて、キャンペーンの周知を飛躍的に広げます。
- MIQ の結果を顧客情報ファイルにマッチングさせて、E メールにソーシャル・ネットワークを既に使用している顧客のリストを入手します。
顧客との関係の模索および構築
- 参照頻度、オプトイン方法、ブランド、送信元など、何を要因として顧客が E メールをスパムとして報告しているかを調べます。
- アドレス帳に追加してくれた顧客との関係を深めます。
顧客が使用する E メール・クライアントの判別
- eDesign Optimizer により、トップの E メール・クライアントでの E メール・レンダリングを最大限に向上させます (画像のオン/オフ、全メッセージ・ビューおよびプレビュー・ペイン・ビュー)。
- グローバル・マーケティングの取り組みのために地域別にトップの E メール・クライアントを実行します。
- すべての E メール・クライアントの市場シェアについては、詳細テーブルを参照してください。
ご購入 Unica MailboxIQ
マーケティング・プロセスを簡素化して、プログラムやクリエイティブ・プロジェクトをより効率的に管理
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