Tivoli Netcool Enterprise VoIP Manager

Cisco および Nortel プラットフォーム上の VoIP のシンプルかつスケーラブルな管理

VoIP 管理を単純化し、リアルタイムの可視性を得て、アプリケーションの正常性をモニターし、トラブルシューティングを迅速化して、キャパシティーを判別すると同時に、将来の要件に合わせて拡張できます。

中規模から大規模の企業および管理対象サービス・プロバイダーに、Cisco および Nortel VoIP 環境の管理を単純化するための、統合された音声およびデータの障害、パフォーマンス、および使用量ツールの最善の組み合わせを提供します。

  • VoIP アプリケーション、サーバー、および PBX からゲートウェイに至る基礎の IT インフラストラクチャーの中央管理点を提供して、プロアクティブなモニタリング、トラブルシューティング、およびキャパシティーの使用を実現します。
  • リアルタイム・ディスプレイおよびレポート機能を提供して、物理インフラストラクチャーの可用性とパフォーマンスのほか、Music on Hold および Interactive Voice Response アプリケーションなどの音声アプリケーションの問題を判別できるようにします。
  • 根本原因を素早く正確に判別して、問題を切り分け、復旧作業に優先順位を付けるために、ユーザーによって生成されたしきい値に基づく自動アラートを提供して、ネットワーク障害または VoIP の問題にさらに効率的に対応できるようにします。
  • Nortel CS1K/BCM Call Pilot、Cisco CCM4 および CCM5、Unity VoIP プラットフォーム用のすぐに使用可能なサポートを提供することによって、別のサーバーで別のツールを購入、インストール、管理、および統合する必要性をなくします。
  • 集中型ネットワーク管理のために設計された Tivoli ネットワーク管理製品スイートに統合され、それらの製品を拡張して、エンドツーエンドのリアルタイム IPT 管理を実現するために既存のネットワーク管理アプリケーションとベスト・プラクティスを改善します。
  • 音声品質管理のためのロードマップ、および最大 100,000 のエンドポイントを持つ企業環境をサポートするために拡張できる柔軟な基盤によって、将来の要件に合わせて拡張できます。
  • 初期フットプリントが小さく、迅速なタイム・ツー・バリューを実現し、幅広い Tivoli ポートフォリオやユーザーが定義できるワークフロー、カスタム・ワークスペース、および反復タスクの自動化機能といった先進機能と統合できる、管理対象サーバー・プロバイダー・オファリング向けの強力なプラットフォームを提供します。

製品について

IBM ソフトウェア
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Features, advantages and benefits
FeaturesAdvantagesBenefits
Single-pane-of-glass visibility for VoIP applications, systems, and underlying IT infrastructure Provides the visibility needed to isolate problems. Helps prioritize recovery efforts Shortens Mean Time To Repair (MTTR)
Monitors QoS and resource utilization Helps set proper CoS and call admission policies Improve dial tone reliability and avoid problems due to network or resource congestion
Flexible historical reporting of fault, performance, capacity and usage Helps understand monthly performance against quality objectives. Helps understand trends Helps share information across the business to align IT and business objectives. Helps avoid future problems. Helps understand usage of VoIP investment
Out-of-the-box support for Cisco and Nortel. Includes IBM Tivoli Monitoring, IBM Tivoli Netcool OMNIbus Reduces cost, effort and time to deploy. Embeds best practices, uses systems familiar to Tivoli customers Faster time to value
Passes alerts to Netcool OMNIbus Automates alerting process to help identify problem causes quickly Improves service health
Highly scalable platform manages up to 100,000 IP end-points
Grows with changing and increasing business requirements. For Managed Service Providers, provides a platform

  • Simplifies VoIP management by consolidating management of VoIP applications, servers and underlying IT infrastructure, from PBX to gateways

  • Provides single-pane-of-glass, real-time visibility into quality and health to improve control over service delivery.

  • Helps reduce VoIP troubleshooting time with automated alerting to help identify problem causes.

  • Reports usage trends, performance history, faults and detailed information for visibility into capacity, usage, and service delivery.

  • Scales to over 100,000 IP endpoints and integrates into the Tivoli portfolio to keep up with growing requirements.

  • Includes instances of IBM Tivoli Netcool OMNIbus and IBM Tivoli Monitoring to minimize costs and time to value.

  • Version 1.1 supports Nortel CS1K/BCM Call Pilot and Cisco CCM and Unity VoIP platforms.

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