Sterling Order Management

サプライヤーと協業して、複雑なオーダー調達プロセスを最適化します。

顧客、サプライヤー、およびパートナーの動的なビジネス・ネットワーク全体でオーダー調達プロセスを調整

IBM Sterling Order Management は、顧客、サプライヤー、およびパートナーの動的なビジネス・ネットワーク全体で、チャネル間の販売プロセスとオーダー調達プロセスを統合します。

IBM Sterling Order Management は、多数の異種システム間でオーダーをインテリジェントに仲介できる、強力なチャネル間機能や、サプライ・チェーン全体ですべての在庫をグローバルに確認できる機能を提供し、変化する市場の状況に応じてビジネス・プロセスを変更するのに役立ちます。

  • インテリジェントな調達で広範な企業全体のオーダー調達を統合します。
  • すべての需要と供給を、統合された単一のビューで確認できます。
  • サプライ・チェーン全体で調達に関する問題を予防的に検出します。
  • オーダーの調達とスケジュールをインテリジェントに行うことによって、在庫の使用効率を最適化し、運用コストを削減します。
  • 一元管理されるオーダー・リポジトリーを通じてオーダーをリアルタイムで確認できるようにすることで、顧客満足度を向上させます。
  • 自動化され、カスタマイズされた調達プロセスを通じて、オーダー調達率を向上させ、オーダー処理時間を短縮します。

Sterling Order Management は、顧客、サプライヤー、パートナー間でオーダー調達プロセスを調整するのに役立ちます。次のような世界水準のオーダー調達機能で、顧客満足度を高めます。

分散オーダー管理

  • すべてのチャネルからのオーダーを集約、管理、および監視します。
  • インテリジェントな調達エンジンが広範な企業全体で調達を調整します。
  • 内部および外部のサプライ・チェーン参加者およびシステムに接続します。
  • カスタマイズされた、明細レベルでのオーダー調達が可能です。

グローバルな在庫の可視化

  • 複数のシステムからの在庫情報を統合し、すべての供給と需要を表示する単一のビューを生成します。
  • すべての在庫の場所について正確な出荷可能日を提示します。
  • ユーザーの役割に応じた在庫のビューを提供します。
  • 高度な在庫検索機能を提供します。

返品物流

  • 返品オーダーの実行をリアルタイムで追跡します。
  • 返品および修理プロセス全体で品目を監視し、品目を在庫に戻す手続きを自動化します。
  • 柔軟なビジネス・ルールに基づいて、返品在庫を適切な場所 (パートナーの場所を含みます) に戻します。

配送およびサービスのスケジュール

  • オーダーの処理時に追加サービスのスケジュールを設定します。
  • ルールに基づいて、オーダーを確定し、サプライヤーを選択して、作業チームを割り当てます。
  • 取り決められているサービス内容に基づいてサービスと配送の実行を監視します。
  • 販売されたサービスおよび製品のタイプに基づいて、リソースの使用状況とスケジュールを表示します。
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