ソーシャル・メディアのチャネルおよびキャンペーンにおける投資利益率の分析
IBM® Coremetrics® Social Analytics では、ソーシャル・メディアのチャネルおよびキャンペーンを分析するための一元化されたユーザー・インターフェースが提供されます。IBM Coremetrics Digital Marketing Optimization Suite とシームレスに統合して、ソーシャル・チャネルやその他のオンライン・マーケティング・チャネルの追跡を支援します。この機能により、マーケティング・リソースをより効果的に配置するために、ソーシャル・キャンペーンの実績を把握することができます。
- ソーシャル・メディアをマーケティング・チャネルとして測定評価: ソーシャル・サイトにより提供されるトラフィックの値と種類を把握し、メッセージ、オファー、および投資を調整します。
- ソーシャル・メディア上の会話の利用: 能弁な顧客の間でのブランドの使用と固定化を促進します。
ソーシャル・メディアをマーケティング・チャネルとして測定評価
- ソーシャル・ネットワーキング Web サイトと他のインプレッション・ベースのキャンペーン (シンジケート化されたビデオ、ブログ、マイクロサイト、表示広告など) で、ビュースルー/クリックスルーの実績を比較します。
- あらゆるオンライン・チャネル (ソーシャル・メディア、ペイド・サーチおよび自然検索、E メール・マーケティング、表示広告など) を含む包括的なビューで実績と投資利益率を測定評価します。
- Coremetrics Benchmark により業界の標準に照らしてソーシャル・メディアの実績を測定評価し、新たなビジネス・チャンスを発掘します。
ソーシャル・メディア上の会話の利用
- Facebook および Twitter における自社のブランド、商品、および競合他社に関するリアルタイムの会話を追跡します。
- 上位のブランド・ツイッターを追跡して会話し、ブランドの使用と固定化の増大を図ります。
- ソーシャル・コンテンツ・インプレッションのダウンストリームの影響をモニターします。
- ソーシャル広告、Facebook アプリケーション、およびカスタム・タブを IBM Coremetrics Impression Attribution で追跡します。