SPSS Direct Marketing

概要
製品詳細 (英語)

マーケティング担当者が優良なお客様を簡単に特定し、キャンペーン結果を改善するのに必要な分析ツールキットです。

IBM® SPSS® Direct Marketing を使用すると、お客様をより深く理解し、市場キャンペーンを改善し、マーケティング予算の投資収益率を最大化することができます。

お客様や取引先の高度な分析を簡単に行い、信頼性の高い結果を得ることができます。RFM 分析、クラスター分析、見込みのあるお客様のプロファイリング、地域分析、傾向のスコア化、およびコントロール・パッケージ・テストから選択できます。ソフトウェアの直感的なインターフェースでは以下のことができます。
特定のプロモーションに反応しそうなお客様を特定します。
それぞれのお客様グループに対して適切なマーケティング戦略を策定します。
ダイレクト・メール・キャンペーンの効果を比較します。
反応する確率の高いお客様に絞ったキャンペーンでコストを削減し、利益を増加します。
各お客様グループに送信している E メールの頻度を調整することによりスパム・メールへの不満を削減します。
オフィスや店舗の候補地を選択します。
Salesforce.com に接続してお客様情報を抽出し、ビジネス・チャンスの詳細を収集し、分析を実施します。

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優先度コード: 101KR29W

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Identifying subgroups most likely to
respond based on customer attributes
and a given response rate threshold
within IBM SPSS Direct Marketing.Although IBM SPSS Direct Marketing relies on powerful analytics, you don't need to be a statistician or programmer to use it. The intuitive interface guides you every step of the way, and the new Scoring Wizard makes it easy to score your data. After you run an analysis, the significance of the output is clearly explained.

IBM SPSS Direct Marketing includes a combination of specifically chosen procedures that enable database and direct marketers to conduct data preparation and analysis activities.

RFM Analysis: Score customers according to the recency, frequency and monetary value of their purchases.
Segment customers or contacts: Create "clusters" of those who are like each other, and distinctly different from others.
Profile customers or contacts: Identify shared characteristics, to improve the targeting of marketing offers and campaigns.
Identify those who are likely to purchase: Develop propensity scores and improve the focus and timing of your campaigns.
Test control packages: Find out which new (test) packages out-perform your existing (control) package.
Know where responses come from: Identify by postal code the responses to your campaigns.
Integrate response data with Salesforce.com to track leads and report on sales pipeline.