Tivoli Change and Configuration Management Database

IT プロセスと運用管理製品用の統合プラットフォーム

IT 対応ビジネス・サービスの作成と管理には、事業単位、開発チーム、および IT オペレーション間の調整方法の実装が必要です。IBM は、IBM Service Management 戦略を使用してこの課題に取り組み、IT 対応ビジネス・サービスの作成、導入、および運営における長年のコンサルティング経験を利用します。サービス管理のこの包括的な方法は、人材、プロセス、情報およびテクノロジーの統合を重視し、ベスト・プラクティスとコンサルティングによってサポートされます。

このソリューションの中心にあるのは、資産と構成データ、プロセス、人的活動、および運用管理製品の統合のための共用インフラストラクチャーを提供するサービス管理プラットフォームです。最新バージョンの IBM Tivoli® Change and Configuration Management Database および IBM Tivoli Release Process Manager は、関連オファリングである IBM Tivoli Application Dependency Discovery Manager および IBM Tivoli Unified Process Composer と一緒にこのプラットフォームを利用します。

これは、コラボレーション、コンプライアンス、自動化およびガバナンスの改善を使用して組織全体のサービス管理を推進するために設計された多くのオファリングの最初のものです。

IBM Tivoli Change and Configuration Management Database (CCMDB) を使用すると、人材、プロセス、情報およびテクノロジーを統合する情報を標準化し、共有して真のビジネス結果を出すことができます。特長や意図されたメリットには、次のものがあります。

• 統合されたオープン・データ・モデル。
• プロセスの実行を自動化する機能。
• 複雑な設計の可視性。
• インシデントと問題管理コストの削減の支援。
• 変更と構成管理プロセスのための、自動化され、事前構成され、構成可能なプロセスのワークフロー。

IBM Tivoli Release Process Manager は、組織のサイロ (縦割り) を橋渡しし、IT 管理プロセスの自動化と統合を行って、迅速な対応力と柔軟性の向上を実現します。次のことを可能にします。

• IT 部門間のコラボレーションとコミュニケーションを集中化します。
• エラーとやり直しを減らします。
• リソースの使用状況を最適化します。

この新しい自己管理オートノミック・テクノロジーは、エンドツーエンドの IT サービス管理ソリューションを導入するのに必要な自動化とプロセス変更をサポートします。

機能拡張には次のものがあります。

• GUI の改善。
• シンプルな WYSIWYG 構成。
• 調整規則に対するユーザー制御。
• 先進の変更、構成管理、および Tivoli Application Dependency Discovery Manager とのより緊密な統合。

これらの機能拡張は、サービス管理における IBM の思想と技術のリーダーシップをさらに進めます。

• 特長とメリットを表示 (英文)

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