Tivoli Change and Configuration Management Database

Przegląd
Cechy i korzyści (w j. ang.)

Otwarta platforma integracji do implementowania i automatyzowania rozwiązań z dziedziny zarządzania usługami

Oprogramowanie Tivoli CCMDB automatyzuje obsługę danych, przepływów pracy i strategii z myślą o korelacji zarządzania infrastrukturą informatyczną z priorytetami biznesowymi.

Zautomatyzowana analiza wpływu umożliwia szybkie ustalenie, które dane są wrażliwe na zmiany, tak że ich modyfikacja mogłaby wywołać przestój.
Procesy zmian oparte na przepływach pracy ograniczają koszty, umożliwiając szybką obsługę zmian, i ograniczają ryzyko dzięki możliwości zaplanowania zmiany i poinformowania o niej, zanim faktycznie zostanie wprowadzona.
Możliwe jest wyznaczenie okresów działalności, w których przestój byłby szczególnie kosztowny. Możliwe jest definiowanie i „usztywnienie” okresów wyłączeń.
Funkcje obsługi wielu klientów i moduły przeznaczone dla dostawców usług umożliwiają zarządzanie zmianami i konfiguracją u wielu klientów w ramach jednej instalacji oprogramowania.
Dane w bazie CCMDB są precyzyjne dzięki gotowym do wdrożenia procesom kontroli i eliminowania błędów.
Narzędzia wizualizacyjne udostępniają widoki topologii, mapy postępu procesów i mapy planu prac, przyczyniając się do zwiększenia produktywności pracy.
Środowisko robocze umożliwia definiowanie przestrzeni autoryzowanych elementów konfiguracji (CI) techniką przeciągania i upuszczania.