Za boljše poslovne rezultate uvedite znanost v umetnost trženja
Pričakovanja strank – ne glede na to, ali gre za potrošnike, občane ali poslovne stranke – po ustreznih, poosebljenih in doslednih interakcijah so vse večja. Pospeševalniki, kot so družbeni mediji, dostop do informacij v realnem času in rast uporabe mobilnih naprav, na novo določajo pričakovanja strank. Po podatkih IBM-ove raziskave, v kateri je sodelovalo več kot 1700 vodij trženja (US), po vsem svetu, so ti enotnega mnenja, da ti trendi spreminjajo osnove delovanja trženja, ki je ključno za uspešno poslovanje.
To je za današnje strokovnjake na področju trženja velik izziv, vendar vam uvajanje znanosti v trženje prek informacijske tehnologije lahko pomaga pri spopadanju s tem izzivom. Z IBM-ovimi celovitimi rešitvami upravljanja trženja v podjetju lahko preoblikujete vse vidike trženja ter prek digitalnih, družabnih in tradicionalnih tržnih kanalov pritegnete pozornost strank s primernimi interaktivnimi dialogi.
IBM-ove rešitve za upravljanje trženja v podjetju (EMM) vam omogočajo:
- upravljanje večkanalnih kampanj za pritegnitev pozornosti strank s primernimi interaktivnimi dialogi prek digitalnih, družabnih in tradicionalnih tržnih kanalov, kar pogosto omogoča do štirikrat večji prihodek kot standardni programi,
- optimiziranje digitalnega trženja in zagotavljanje privlačne izkušnje s spletnim mestom obiskovalcem, da ti postanejo stalne in zveste stranke,
- uporabo prefinjene digitalne analitike za vpogled v realnem času v potek interakcij porabnikov v spletu, kar omogoča boljša menjalna razmerja in večjo prodajo,
- povezovanje posameznikov, postopkov, proračunov in tehnologij z boljšim upravljanjem sredstev za trženje, s čimer se poveča produktivnost trženja in omogoči delovanje do 30-krat več programov, pogosto z nižjimi stroški.
Pravi rezultati:
Z vlaganjem v večkanalne izmerljive kampanje, usmerjene v interakcije, namesto v enokanalne in enosmerne kampanje za masovno tržišče, ki so usmerjene v podjetja, so mogoči takšni rezultati:
”Zdaj vam lahko povem natančno število registracij dogodkov iz vsake kampanje, katere besede se najbolje obnesejo v postopku SEM, in kolikšen je moj dobiček pri vsaki kampanji.” Poslovni analitik na področju trženja, Citrix Systems (PDF, 893KB)
”Kampanja IBM Unica Campaign je ključnega pomena, saj našim strankam omogoča najboljšo mogočo izkušnjo nakupovanja. Omogoča nam uvedbo dodelanih samodejnih tržnih kampanj v vseh poslovnih kanalih.” Podpredsednik oddelka za neposredno trženje, Lands' End (PDF, 2.13MB)
”Name je velik vtis naredilo dejstvo, da je dobiček iz poosebljenih pasic toliko večji kot iz pasic, ki niso ciljane. Trdno smo prepričani v to, da je preusmeritev ciljanja dragocen način izboljšave naših tržnih komunikacij.” Glavni spletni analitik, wehkamp.nl (PDF, 555KB)
Podcast upravljanja trženja v podjetju
Elana Anderson, direktorica oddelka za upravljanje trženja v podjetju
Stranke imajo nadzor. Sporočila se morajo spremeniti praktično takoj. Ti izzivi vam dejansko lahko pomagajo ustvariti manj vsiljive in učinkovitejše odnose s strankami in programe trženja. Tržite učinkoviteje. Uporabljajte tehnologijo za razvijanje tržnega postopka, bolj osredotočenega na stranke.
Sredstva za upravljanje trženja v podjetju
Črni petek in kibernetski ponedeljek 2011 (US)
Oglejte si najnovejše informacije o prazničnih nakupih iz spletne prodaje ter dodajte menjalna razmerja trendom mobilnega in družabnega prometa
Poslušajte, kaj vam ima povedati več kot 1700 vodij trženja (US)
Priskrbite si nove informacije iz IBM-ove študije Global CMO za leto 2011, ki temelji na več kot 1700 neposrednih intervjujih z vodji trženja v 19 industrijskih panogah in 64 državah
Sorodne povezave
Preverjene in obsežne rešitve za upravljanje trženja v podjetju
Več kot 2500 organizacij po vsem svetu uporablja rešitve IBM EMM. Rešitve IBM Unica in Coremetrics so po mnenju številnih industrijskih analitikov, vključno z raziskavama Gartner Magic Quadrant on Multi-channel Campaign Management in Forrester Web Analytics Wave (link obstaja izven ibm.com) , vodilne na tržišču.
Pomagali vam bomo
Kako lahko enostavno nakupite ali izveste še več.
- Zahtevajte ponudbo
- Pošljite e-pošto IBM-u
- ali nas pokličite na številko 080 2600
Prednostna številka: 101K803W
Zmožnosti
Upravljanje večkanalnih kampanj
Pridobite pozornost obstoječih in morebitnih strank z medkanalnim dialogom, ki temelji na preteklem in trenutnem ravnanju.
Upravljanje sredstev za trženje
Sodelovanje ljudi, postopkov, proračunov in tehnologije za podpiranje tržnih dejavnosti in izboljšanje učinkovitosti trženja.
Optimizacija digitalnega trženja
Omogočanje strokovnjakom za trženje, da vsaki stranki vedno zagotovijo privlačno izkušnjo s spletnim mestom ter jih tako spremenijo v stalne in zveste stranke.
Spletna analitika
Prefinjena analitika, ki podjetjem omogoča vpogled v potek spletne interakcije strank z njihovimi blagovnimi znamkami v realnem času.
All products - Enterprise Marketing Management
Cross-channel campaign management
Delivery and measurement of personalized customer and prospect communications across on-line and off-line channels.
Digital marketing optimization
Measurement, collection, analysis and reporting on web, social, and mobile marketing campaigns.
Marketing performance optimization
Program optimization with performance, financial, and scenario planning and analysis capabilities.
Measurement, collection, analysis and reporting of internet data to aid understanding and optimizing web usage.
Več o vsem, kar lahko ponudi upravljanje trženja v podjetju.
Trženje po elektronski pošti v zapletenem svetu– Zgodba o pameti in lepoti
Izolacija proti integraciji – Prehod k večkanalni komunikaciji s strankami
Kako je banka SNS splet postavila v središče svoje nove večkanalne strategije
Posebno poročilo Forbes – Uvedba boljšega vpogleda v trženje: Vodje trženja želijo bolje spoznati stranke
Skupnosti za upravljanje trženja v podjetju vam pomagajo ostati v stiku s sodelavci
Povežite se s sodelavci in nam sledite v storitvah Facebook, Twitter, YouTube in ostalih družabnih omrežjih, da boste v koraku z najnovejšimi IBM-ovimi novicami in informacijami, ki so pomembne za vas.
Blogi
Youtube
Skupnosti in uporabniške skupine
Zahteva za predložitve ponudb (RFP)
Pošljite poizvedbe ali zahteve RFP na naslov emmrfp@us.ibm.com. Odgovor boste prejeli v 24 urah.
Strokovnjak za to temo
John Squire - direktor
oddelka IBM EMM Digital Solutions
Predstavljanje nove zbirke IBM Coremetrics Digital Marketing Optimization Suite. Prisluhnite Johnu Squireu glede glavnih točk nove izdaje.
Študije primerov strank
"Zdaj vam lahko povem natančno število registracij dogodkov iz vsake kampanje, katere besede se najbolje obnesejo v postopku SEM, in kolikšen je moj dobiček pri vsaki kampanji."
- Poslovni analitik na področju trženja, Citrix Systems
"Kampanja IBM Unica Campaign je ključnega pomena, saj našim strankam omogoča najboljšo mogočo izkušnjo nakupovanja. Omogoča nam uvedbo dodelanih samodejnih tržnih kampanj v vseh poslovnih kanalih."
- Podpredsednik oddelka za neposredno trženje, Lands' End
"Iz podatkov Coremetrics je razvidno, da je Facebook pomembno in prefinjeno novo sredstvo v razvoju tržišč za univerzo."
- Izvršni direktor strateškega trženja, univerza Seton Hall
"Name je velik vtis naredilo dejstvo, da je dobiček iz poosebljenih pasic toliko večji kot iz pasic, ki niso ciljane. Trdno smo prepričani v to, da je preusmeritev ciljanja dragocen način izboljšave naših tržnih komunikacij."
- Glavni spletni analitik, wehkamp.nl